Politica de confidențialitate / GDPR

 

Secretul Bijuteriilor

Ultima actualizare: 2 ianuarie 2026

Secretul Bijuteriilor operează acest magazin și site-ul web, inclusiv informațiile, conținutul, funcționalitățile, instrumentele, produsele și serviciile, pentru a vă oferi dumneavoastră, clientului, o experiență de cumpărături convenabilă („Servicii"). Secretul Bijuteriilor utilizează platforma Shopify, care ne permite să vă furnizăm Serviciile. Această Politică de Confidențialitate descrie modul în care colectăm, utilizăm și divulgăm datele dumneavoastră cu caracter personal atunci când vizitați, utilizați, achiziționați sau efectuați în alt mod tranzacții prin intermediul Serviciilor sau când comunicați cu noi. În cazul oricărui conflict între Termenii și Condițiile noastre de Serviciu și această Politică de Confidențialitate, colectarea, procesarea și divulgarea datelor dumneavoastră cu caracter personal sunt guvernate de Politica de Confidențialitate.

Vă rugăm să citiți cu atenție această Politică de Confidențialitate. Prin utilizarea și accesarea Serviciilor, confirmați că ați citit această Politică de Confidențialitate și că înțelegeți prevederile acesteia privind colectarea, utilizarea și divulgarea datelor dumneavoastră.

Datele cu caracter personal pe care le colectăm sau procesăm

Când folosim termenul „date cu caracter personal", ne referim la informații care vă identifică pe dumneavoastră sau o altă persoană sau care pot fi asociate în mod rezonabil cu dumneavoastră. Datele cu caracter personal nu includ informațiile colectate în mod anonim sau anonimizate, astfel încât să nu puteți fi identificat sau asociat cu dumneavoastră. Putem colecta sau procesa următoarele categorii de date cu caracter personal, inclusiv concluzii derivate din aceste date cu caracter personal, pe baza interacțiunilor dumneavoastră cu Serviciile, a locului dumneavoastră de reședință și în conformitate cu legea aplicabilă:

• Informații de contact, inclusiv numele, adresa, adresa de facturare, adresa de livrare, numărul de telefon și adresa de e-mail.

• Date financiare, inclusiv numerele cardurilor de credit, de debit și ale conturilor financiare, informații despre cardurile de plată, informații despre contul financiar, detalii despre tranzacții, metoda de plată, confirmarea plății și alte date de plată.

• Date de cont, inclusiv numele de utilizator, parola, întrebările de securitate, preferințele și setările.

• Date despre tranzacții, inclusiv articolele pe care le vizualizați, le adăugați în coș, le adăugați în lista de dorințe, le cumpărați, le returnați, le schimbați sau le ștergeți, precum și tranzacțiile anterioare.

• Comunicări cu noi, inclusiv informațiile furnizate în comunicările cu noi, de exemplu atunci când depuneți o reclamație la serviciul de asistență clienți.

• Informații despre dispozitiv, inclusiv informații despre dispozitivul, browserul sau conexiunea la rețea, adresa IP și alți identificatori unici.

• Informații despre utilizare, inclusiv informații despre interacțiunile dumneavoastră cu Serviciile, precum și despre modul și momentul în care interacționați sau navigați prin Servicii.

Sursele datelor cu caracter personal

Putem colecta date cu caracter personal din următoarele surse:

• Direct de la dumneavoastră, inclusiv atunci când vă creați un cont, vizitați sau utilizați Serviciile, comunicați cu noi sau ne furnizați datele dumneavoastră cu caracter personal;

• Automat prin intermediul Serviciilor, inclusiv prin dispozitivul dumneavoastră, atunci când utilizați produsele sau serviciile noastre sau vizitați site-ul nostru web, și prin utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare;

• De la furnizorii noștri de servicii, inclusiv atunci când îi mandatăm să implementeze anumite tehnologii și când colectează sau procesează datele dumneavoastră cu caracter personal în numele nostru;

• De la partenerii noștri sau de la terți.

Cum utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal

Prelucrarea datelor se bazează pe executarea contractului, interesul legitim și consimțământul utilizatorului (pentru marketing).

În funcție de modul în care interacționați cu noi sau de serviciile pe care le utilizați, putem colecta datele dumneavoastră cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Furnizarea, personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a furniza Serviciile și, de asemenea, pentru a executa contractul nostru cu dumneavoastră; pentru a procesa plățile; pentru a onora comenzile; pentru a reține preferințele și articolele care vă interesează; pentru a trimite notificări legate de cont; pentru a procesa achiziții, returnări, schimburi sau alte tranzacții; pentru a crea, menține și administra contul dumneavoastră; pentru a asigura livrarea; pentru a facilita returnările și schimburile; pentru a permite publicarea recenziilor; și pentru a crea o experiență de cumpărături personalizată, cum ar fi recomandări de produse legate de achizițiile dumneavoastră. Aceasta poate include utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal pentru personalizarea și îmbunătățirea Serviciilor.

• Marketing și publicitate. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal în scopuri de marketing și publicitate, de exemplu pentru a trimite comunicări de marketing, publicitate și promoționale prin e-mail, mesaje text sau prin poștă și pentru a afișa reclame online pentru produse și servicii în cadrul Serviciilor noastre sau pe alte site-uri web, inclusiv pe baza articolelor pe care le-ați achiziționat anterior sau le-ați adăugat în coș și a altor activități în cadrul Serviciilor.

• Securitate și prevenirea fraudelor. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă verifica contul; pentru a asigura o experiență de plată și cumpărare sigură; pentru a detecta, investiga sau lua măsuri împotriva activităților frauduloase, ilegale, periculoase sau dăunătoare; și pentru a proteja siguranța publică și serviciile noastre. Prin alegerea de a utiliza Serviciile și de a vă înregistra contul, preluați responsabilitatea pentru protejarea datelor de conectare. Vă recomandăm să nu partajați numele de utilizator, parola sau alte date de conectare cu nimeni.

• Comunicare cu dumneavoastră. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a vă oferi asistență clienți, răspunsuri la întrebările dumneavoastră, pentru a vă oferi servicii eficiente și pentru a menține relațiile noastre de afaceri cu dumneavoastră.

• Motive juridice. Utilizăm datele dumneavoastră cu caracter personal pentru a respecta legile aplicabile sau ca răspuns la proceduri judiciare aplicabile, inclusiv solicitări din partea autorităților sau agențiilor guvernamentale; pentru a investiga sau a participa la mărturii, litigii potențiale sau în curs sau alte proceduri judiciare; pentru a executa sau investiga potențiale încălcări ale condițiilor sau politicilor noastre.

Cum divulgăm datele cu caracter personal

În anumite circumstanțe, putem comunica datele dumneavoastră cu caracter personal unor terți în scopuri legitime, în conformitate cu această Politică de Confidențialitate. Astfel de circumstanțe pot include:

• Shopify, vânzătorilor și altor terți care prestează servicii în numele nostru (de exemplu, administrare IT, procesarea plăților, analiză de date, asistență clienți, depozitare, îndeplinire și transport).

• Partenerilor de afaceri și de marketing în scopul furnizării de servicii și marketing. De exemplu, utilizăm Shopify pentru a oferi reclame personalizate cu servicii terțe pe baza activității dumneavoastră online la diverși comercianți și site-uri web. Partenerii noștri de afaceri și de marketing vor utiliza datele dumneavoastră în conformitate cu propriile politici de confidențialitate. În funcție de locul dumneavoastră de reședință, aveți dreptul de a ne solicita să nu partajăm datele dumneavoastră în scopul afișării de reclame personalizate și marketing pe baza activității dumneavoastră online la diverși comercianți și site-uri web.

• Atunci când ne solicitați sau ne autorizați să comunicăm anumite informații unor terți, de exemplu în scopul expedierii produselor dumneavoastră, sau atunci când utilizați widget-uri sau integrări de rețele sociale pentru autentificare.

• Afiliaților noștri sau în cadrul grupului nostru de companii.

• În legătură cu o tranzacție comercială, cum ar fi o fuziune sau faliment; pentru a îndeplini orice obligații legale (inclusiv răspunsul la citații, percheziții și solicitări similare); pentru a executa termenii sau politicile noastre de serviciu; și pentru a proteja sau apăra Serviciile, drepturile noastre și ale utilizatorilor noștri sau ale altor persoane.

Relația cu Shopify

Serviciile sunt alimentate de Shopify, care colectează și procesează date cu caracter personal despre accesul dumneavoastră la Servicii și utilizarea acestora în scopul furnizării și îmbunătățirii Serviciilor pentru dumneavoastră. Pentru a vă furniza și îmbunătăți Serviciile, datele pe care le transmiteți Serviciilor vor fi transferate și partajate cu Shopify și cu terți care se pot afla în alte țări decât a dumneavoastră. În plus, pentru a vă ajuta să vă protejați, să vă dezvoltați și să vă îmbunătățiți afacerea, utilizăm anumite funcții avansate Shopify care implică date și informații pe care le obținem de la dumneavoastră prin interacțiunile cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify. Pentru a furniza aceste funcții avansate, Shopify poate utiliza date cu caracter personal colectate din interacțiunile dumneavoastră cu magazinul nostru, cu alți comercianți și cu Shopify însuși. În aceste circumstanțe, Shopify este responsabil pentru procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal, inclusiv pentru gestionarea cererilor dumneavoastră de exercitare a drepturilor privind utilizarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în aceste scopuri. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile pe care le puteți avea, consultați Politica de Confidențialitate pentru Consumatori a Shopify. În funcție de locul în care locuiți, puteți exercita anumite drepturi privind datele dumneavoastră cu caracter personal aici. Link către portalul de confidențialitate Shopify.

Site-uri web și linkuri ale terților

Serviciile pot conține linkuri către site-uri web sau alte platforme online operate de terți. Dacă accesați linkuri către site-uri care nu sunt afiliate sau controlate de noi, vi se poate solicita să acceptați politicile lor de confidențialitate și securitate și alte condiții. Nu garantăm și nu ne asumăm responsabilitatea pentru politicile de confidențialitate și securitate ale acestor site-uri, nici pentru acuratețea, veridicitatea sau fiabilitatea informațiilor conținute pe acestea. Informațiile pe care le furnizați într-un context public sau semi-public, inclusiv informațiile pe care le partajați pe platformele de socializare ale terților, pot fi vizualizate și de alți utilizatori ai Serviciilor și/sau utilizatori ai unor astfel de platforme terțe, fără restricții privind utilizarea lor de către noi sau de către orice terț. Includerea unor astfel de linkuri nu implică faptul că aprobăm conținutul acestor platforme sau proprietarii sau operatorii acestora, cu excepția cazurilor menționate în cadrul Serviciilor.

Datele minorilor

Serviciile nu sunt destinate minorilor și nu colectăm cu bună știință date cu caracter personal de la copii sub vârsta majoratului în jurisdicția dumneavoastră. Dacă sunteți părintele sau tutorele legal al unui minor care ne-a furnizat datele sale cu caracter personal, ne puteți contacta folosind datele de contact de mai jos și puteți solicita ștergerea acestora. La data intrării în vigoare a acestei Politici de Confidențialitate, nu avem cunoștință de nicio "partajare" sau "vânzare" (astfel cum acești termeni sunt definiți în legea aplicabilă) a datelor cu caracter personal ale persoanelor sub 16 ani.

Securitatea și păstrarea datelor

Vă rugăm să rețineți că nicio măsură de securitate nu este perfectă sau de nepătruns și nu putem garanta „securitate absolută". De asemenea, datele pe care ni le transmiteți pot să nu fie securizate în timpul transmiterii. Recomandăm utilizarea exclusivă a canalelor securizate pentru comunicarea informațiilor sensibile sau confidențiale.

Perioada de păstrare a datelor cu caracter personal depinde de mai mulți factori, de exemplu dacă avem nevoie de aceste date pentru a menține contul dumneavoastră, pentru a furniza Serviciile, pentru a îndeplini obligații legale, pentru a soluționa dispute sau pentru a executa alte contracte și politici.

Drepturile și opțiunile disponibile

În funcție de locul dumneavoastră de reședință, puteți avea unul sau mai multe dintre drepturile de mai jos privind datele dumneavoastră cu caracter personal. Aceste drepturi nu sunt absolute, pot fi aplicabile numai în anumite circumstanțe, iar cererea dumneavoastră poate fi respinsă în măsura permisă de lege.

• Dreptul de acces/informare. Puteți avea dreptul de a solicita accesul la datele cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la ștergere. Aveți dreptul de a solicita ștergerea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la rectificare. Aveți dreptul de a solicita rectificarea datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră.

• Dreptul la portabilitatea datelor. În anumite circumstanțe și cu anumite excepții, aveți dreptul de a primi o copie a datelor cu caracter personal pe care le deținem despre dumneavoastră și de a ne solicita să le transferăm unui terț.

• Gestionarea preferințelor de comunicare. Vă putem trimite e-mailuri promoționale și vă puteți dezabona oricând folosind opțiunea de dezabonare din e-mailurile noastre. Dacă vă dezabonați, este posibil să vă trimitem în continuare e-mailuri nepromoționale, cum ar fi e-mailuri referitoare la contul sau comenzile dumneavoastră.

Dacă aveți reședința în Regatul Unit sau în Spațiul Economic European și vă sunt aplicabile restricțiile prevăzute de legile locale, puteți exercita, pe lângă drepturile menționate mai sus, următoarele drepturi:

• Obiecție la procesare și restricționarea acesteia: Aveți dreptul de a ne solicita să încetăm sau să restricționăm procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal în anumite scopuri.

• Retragerea consimțământului: Dacă procesarea datelor dumneavoastră cu caracter personal necesită consimțământul dumneavoastră, aveți dreptul de a-l retrage. Retragerea acestui consimțământ nu va afecta legalitatea procesării efectuate pe baza consimțământului dumneavoastră înainte de retragerea acestuia.

Puteți exercita oricare dintre aceste drepturi astfel cum este indicat în cadrul Serviciilor sau ne puteți contacta folosind datele de mai jos. Pentru mai multe informații despre modul în care Shopify utilizează datele dumneavoastră cu caracter personal și despre drepturile dumneavoastră, inclusiv drepturile privind datele procesate de Shopify însuși, vizitați https://privacy.shopify.com/en.

Nu veți fi discriminat pentru exercitarea acestor drepturi. Putem verifica identitatea dumneavoastră înainte de procesarea cererilor, în măsura permisă de legea aplicabilă. În conformitate cu legea aplicabilă, puteți autoriza un reprezentant autorizat să depună cereri în numele dumneavoastră pentru exercitarea drepturilor. Înainte de a accepta o cerere din partea reprezentantului, îi vom solicita dovada autorizării dumneavoastră și vă putem solicita să vă verificați direct identitatea. Vom răspunde la cererea dumneavoastră în termenele rezonabile impuse de legea aplicabilă.

Reclamații

Dacă aveți orice reclamații cu privire la modul în care procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal, vă rugăm să ne contactați folosind datele de contact de mai jos. În funcție de locația dumneavoastră, aveți dreptul de a contesta decizia noastră contactându-ne folosind datele de contact de mai jos sau de a înainta reclamația dumneavoastră autorității locale pentru protecția datelor. Lista autorităților de supraveghere competente privind protecția datelor din SEE poate fi găsită aici.

Transferuri internaționale

Vă rugăm să rețineți că este posibil să transferăm, stocăm și procesăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara țării dumneavoastră de reședință.

Dacă transferăm datele dumneavoastră cu caracter personal în afara Spațiului Economic European sau a Regatului Unit, ne vom baza pe mecanisme de transfer fiabile, cum ar fi clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene sau acorduri echivalente emise de autoritățile competente din Regatul Unit, cu excepția cazului în care transferul de date se efectuează către o țară considerată ca oferind un nivel adecvat de protecție.

Modificări ale acestei Politici de Confidențialitate

Vom actualiza periodic această Politică de Confidențialitate, printre altele ca urmare a modificărilor în practicile noastre sau din alte motive operaționale, juridice sau de reglementare. Vom publica Politica de Confidențialitate actualizată pe site-ul web secretulbijuteriilor.com, vom modifica data „Ultimei actualizări" și vom furniza notificări în conformitate cu legea aplicabilă.

Contact

Dacă aveți întrebări privind practicile noastre de confidențialitate sau această Politică de Confidențialitate sau dacă doriți să exercitați unul dintre drepturile dumneavoastră, vă rugăm să ne contactați prin e-mail la info@secretulbijuteriilor.com. În scopul legilor aplicabile privind protecția datelor, suntem operatorul datelor dumneavoastră cu caracter personal.